| Басков А. О., Дегтярев А. В., Оганов В. А. Экономико-математические и организационные методы в управлении информационным департаментом Москва: МАИ-ПРИНТ, 2009. – 164 с. ББК 65.050 ISBN 978-5-7035-2158-8 Формат 60x84/16 Тираж: 500 Обложка: Обложка Категория: Экономика. Экономические науки Издание иллюстированное Монография посвящена вопросам использования экономико-математических и организационных методов в управлении информационным департаментом.В первой главе приведён анализ современного состояния управления деятельностью ИТ-подразделения, его методологических основ описаны наиболее распространённые подходы к оценке эффективности ИТ-сервисов, их стоимости и результатов функционирования, выявлены их сильные и слабые стороны. Во второй главе предложен альтернативный подход к планированию деятельности ИТ-департамента. В третьей главе описаны различные математические и информационные модели, которые могут быть использованы для оптимизации параметров ЛВС, финансовых планов и инвестиционных портфелей ИТ-подразделения. |